Concurrentieonderzoek doen

Concurrentieonderzoek: Diepgaande analyse van je concurrenten

Een cruciale vraag in het concurrentieonderzoek is: Wie zijn mijn concurrenten? Eenmaal vastgesteld, kun je je concurrenten verder analyseren met specifieke vragen:

• Op welke doelgroep richt je concurrent zich? Begrijp de doelgroep die je concurrent probeert te bereiken.

• Welke producten of diensten hebben ze in hun assortiment? Identificeer de variëteit aan producten of diensten die je concurrent aanbiedt.

• Wat is hun prijs? Geven ze korting? Onderzoek de prijsstrategie van je concurrenten, inclusief eventuele kortingen.

• Hoe maken ze reclame? Via folders, commercials? Analyseer de marketingkanalen die je concurrenten gebruiken voor promotie.

• Welke concurrenten zitten waar? Breng in kaart waar je concurrenten fysiek gevestigd zijn.

• Hoe zien de algemene voorwaarden van de concurrent eruit? Bekijk de algemene voorwaarden van je concurrenten om inzicht te krijgen in hun beleid.

• Hoe ziet de locatie van de concurrent eruit en is deze goed bereikbaar? Evalueer de locatie van je concurrenten en beoordeel de bereikbaarheid.

De verzamelde gegevens verwerk je vervolgens in je marketingplan. Ontwikkel een actieplan op basis van de uitkomsten van je concurrentieanalyse.

Belangrijke Overwegingen:

• In sommige gevallen is concurrentie juist gunstig. Bijvoorbeeld, in een straat met meerdere schoenenwinkels wordt een consument aangetrokken, waarbij concurrentie elkaar stimuleert.

Klantvoorkeuren: De klant laat zich leiden door de volgende factoren (in volgorde van belang):

1. Kwaliteit
2. Service
3. Prijs

Onderscheid je daarom niet alleen op prijs, maar zorg ook voor kwaliteit en uitstekende service. De prijs wordt snel vergeten, maar de herinnering aan goede kwaliteit blijft hangen.

Brede Definitie van Concurrentie: Concurrenten beperken zich niet tot branchegenoten; het omvat elke onderneming waaraan de klant op dat moment zijn geld kan besteden. Voer dus een breed onderzoek uit en concentreer je op zowel lokale als branchegerelateerde concurrenten.