Fijne kerstdagen! Wat zijn de trends in 2024?

De feestdagen zijn een periode van gezelligheid, cadeaus en bijzondere diners. Ondanks economische uitdagingen, zoals inflatie, blijven consumenten de weg naar winkels en webshops goed vinden.

Leestijd: 5 minuten.

De sfeer van kerst en de wens om iets speciaals te doen voor vrienden en familie motiveert velen om extra uit te geven. Maar wat zijn de trends in het koopgedrag voor kerst 2024? Welke sectoren profiteren het meest? Hieronder krijg je een overzicht.

Belang van de feestdagen voor ondernemers

Voor veel bedrijven zijn november en december cruciale maanden. In sommige sectoren wordt meer dan 20% van de jaaromzet in deze periode behaald. Denk aan winkels die consumentenelektronica, voeding of cadeaus verkopen. Deze maanden bieden een unieke kans om omzetdoelen te halen, maar ook om nieuwe klanten te binden.

De feestdagen worden vaak geassocieerd met luxe en verwennerij. Consumenten zijn bereid extra te besteden aan cadeaus, feestelijke diners en aankopen die het huis gezellig maken. Dat maakt deze periode niet alleen belangrijk voor winkels, maar ook voor dienstverleners zoals pakketbezorgers en cateringbedrijven.

Welke sectoren profiteren het meest?

Consumentenelektronica blijft populair

Consumentenelektronica, zoals smartphones, laptops en spelcomputers, blijft een van de populairste categorieën tijdens de feestdagen. In 2024 wordt verwacht dat technologische innovaties zoals slimme apparaten en nieuwe gaming-consoles de vraag verder stimuleren. Gemiddeld komt ruim 20% van de jaaromzet in deze sector uit de laatste twee maanden van het jaar.

Webshops en postorderbedrijven

De groei van online winkelen zet onverminderd door. Voor webshops zijn de feestdagen een absolute piekperiode. Naast cadeaus kopen consumenten ook veel praktische producten online, zoals decoraties en keukengerei. In 2024 is er extra aandacht voor snelle bezorging en duurzame verpakkingen, omdat consumenten daar steeds meer waarde aan hechten.

Voedingsspeciaalzaken

De feestdagen staan bekend om culinaire hoogstandjes. Van luxe kazen tot bijzondere wijnen en feestelijke desserts, consumenten zoeken vaak producten die niet standaard in het dagelijks menu voorkomen. Voedingsspeciaalzaken behalen ruim 20% van hun omzet rond de feestdagen, mede door de vraag naar hoogwaardige en vaak exclusieve producten.

Meubels en woninginrichting

Een opvallende categorie die profiteert van de feestdagen is de meubelbranche. Veel mensen kiezen juist in december voor grotere aankopen, zoals een nieuwe bank of eettafel. Deze sector haalt bijna 18% van de jaaromzet in november en december. Dit kan deels worden verklaard door eindejaarsbonussen, die vaak rond deze tijd worden uitgekeerd.

Trends in koopgedrag voor kerst 2024

Duurzaamheid speelt een grotere rol

Consumenten letten steeds meer op de herkomst van producten. In 2024 is de vraag naar duurzame alternatieven verder toegenomen. Van biologisch eten tot duurzame cadeauverpakkingen, ondernemers die hierop inspelen kunnen rekenen op extra aandacht.

Ervaringen in plaats van spullen

Naast fysieke cadeaus zoeken consumenten steeds vaker naar ervaringen. Denk aan cadeaubonnen voor een wellness-dag, kookworkshops of concertkaartjes. Deze trend sluit aan bij de behoefte om iets bijzonders te geven zonder een fysieke aankoop te doen.

Personalisatie

Een ander belangrijk aspect is de vraag naar gepersonaliseerde cadeaus. Of het nu gaat om een gegraveerde armband, een boeket met een persoonlijke boodschap of een op maat gemaakte fotokalender, consumenten hechten veel waarde aan unieke items.

Prijsbewust winkelen

Hoewel mensen graag uitpakken tijdens de feestdagen, is er ook een grotere focus op prijsbewustzijn. Acties en kortingen spelen een belangrijke rol, zeker met de blijvende effecten van inflatie. Ondernemers doen er goed aan om duidelijke aanbiedingen te communiceren en extra waarde te bieden, zoals gratis verzending of een cadeauverpakking.

Hoe kun je hierop inspelen als ondernemer?

Zorg voor een sterke online aanwezigheid

In 2024 verwacht men dat nog meer consumenten hun aankopen online doen. Een goed functionerende webshop met snelle laadtijden, duidelijke productomschrijvingen en een soepel bestelproces is essentieel. Overweeg ook om advertenties in te zetten op sociale media om je bereik te vergroten.

Focus op klantenservice

Tijdens de drukte rondom de feestdagen is goede klantenservice een belangrijk onderscheidend punt. Snelle reacties op vragen, duidelijke retourvoorwaarden en betrouwbare levering zorgen voor tevreden klanten en vergroten de kans op herhaalaankopen.

Speel in op trends

Als je bijvoorbeeld duurzame producten verkoopt, zorg er dan voor dat je dit benadrukt in je marketing. Hetzelfde geldt voor gepersonaliseerde cadeaus of aanbiedingen die specifiek gericht zijn op kerst en Sinterklaas.

Vooruitblik: kerst 2024

De feestdagen blijven een periode waarin consumenten bereid zijn om iets extra’s te doen. Of het nu gaat om luxe producten, duurzame alternatieven of unieke ervaringen, de behoefte aan bijzondere momenten blijft groot. Voor ondernemers biedt dit kansen om in te spelen op actuele trends en een sterke indruk achter te laten bij klanten.

Bronnen, CBS, ABN AMRO, KVK.