Concurrentieonderzoek doen

Inleiding

Concurrentieonderzoek is een essentieel onderdeel van je ondernemingsplan. Door te analyseren wat andere aanbieders doen, ontdek je hoe jij je kunt onderscheiden en welke kansen er in de markt liggen. Het helpt je om betere keuzes te maken over prijs, kwaliteit, doelgroep, marketing en positionering.

Concurrentieonderzoek gaat verder dan simpelweg kijken wie er in jouw sector actief is. Je onderzoekt hun sterke punten, zwakke punten, strategieën, klantbeoordelingen en zichtbaarheid. Zo krijg je een compleet beeld van de markt waarin je gaat ondernemen.

In deze stap leer je hoe je concurrenten identificeert, analyseert en gebruikt om jouw eigen strategie te verbeteren.

1. Identificeer jouw concurrenten

Concurrenten zijn bedrijven die hetzelfde of een vergelijkbaar product of dienst aanbieden. Je hebt directe concurrenten (zelfde aanbod) en indirecte concurrenten (alternatieven voor jouw oplossing).

Zo vind je concurrenten:

• Zoek op Google op jouw product of dienst.
• Bekijk Google Maps voor lokale aanbieders.
• Zoek op social media en platforms zoals Instagram of LinkedIn.
• Bekijk brancheorganisaties en bedrijvengidsen.
• Vraag potentiële klanten wie zij nu gebruiken.

Maak een lijst van minimaal vijf tot tien concurrenten voor een compleet beeld.

2. Analyseer het aanbod van concurrenten

Bekijk wat concurrenten precies aanbieden. Dit helpt je om te bepalen hoe jouw aanbod zich verhoudt tot de markt.

Let op:

• Welke producten of diensten bieden ze aan?
• Welke varianten of pakketten hebben ze?
• Welke extra’s of garanties bieden ze?
• Hoe breed of smal is hun assortiment?

Noteer verschillen en overeenkomsten. Dit vormt de basis voor jouw positionering.

3. Vergelijk prijzen en verdienmodellen

Prijzen zeggen veel over de markt. Door prijzen te vergelijken ontdek je of jouw tarief realistisch is en hoe concurrenten hun waarde communiceren.

Onderzoek:

• Basisprijzen en uurtarieven.
• Pakketten en abonnementen.
• Kortingen en acties.
• Extra kosten (voorrijkosten, materialen, service).

Let op dat je niet alleen op prijs concurreert. Waarde is belangrijker dan goedkoop zijn.

4. Analyseer de positionering van concurrenten

Positionering gaat over hoe een bedrijf zich presenteert: kwaliteit, prijs, doelgroep, uitstraling en merkbelofte. Dit bepaalt hoe klanten hen zien.

Let op:

• Welke doelgroep spreken ze aan?
• Hoe ziet hun website en huisstijl eruit?
• Welke woorden gebruiken ze in marketing?
• Zijn ze goedkoop, premium of gespecialiseerd?

Door positionering te analyseren ontdek je hoe jij je kunt onderscheiden.

5. Gebruik klantbeoordelingen voor inzichten

Klantreviews zijn een goudmijn aan informatie. Ze laten zien wat klanten waarderen en waar concurrenten tekortschieten.

Bekijk reviews op:

• Google Reviews
• Facebook
• Trustpilot
• Brancheplatforms

Let op:

• Wat vinden klanten goed?
• Waar klagen klanten over?
• Welke verwachtingen hebben klanten?

Gebruik deze inzichten om jouw eigen aanbod te verbeteren.

6. Bepaal jouw onderscheidend vermogen

Na het analyseren van concurrenten kun je bepalen hoe jij je onderscheidt. Onderscheidend vermogen is essentieel om klanten te overtuigen.

Voorbeelden van onderscheidend vermogen:

• Snellere service.
• Betere kwaliteit.
• Specialisatie in een niche.
• Persoonlijke aanpak.
• Unieke expertise.
• Innovatieve producten.

Kies één tot drie onderscheidende punten en communiceer deze duidelijk.

Praktische checklist

• Ik heb directe en indirecte concurrenten geïdentificeerd.
• Ik heb het aanbod van concurrenten geanalyseerd.
• Ik heb prijzen en verdienmodellen vergeleken.
• Ik heb positionering en marketing onderzocht.
• Ik heb klantreviews gebruikt voor inzichten.
• Ik heb mijn onderscheidend vermogen bepaald.

Veelgemaakte fouten

• Alleen op prijs focussen: waarde is belangrijker dan goedkoop zijn.
• Te weinig concurrenten onderzoeken: geeft een onvolledig beeld.
• Geen klantreviews bekijken: mist waardevolle inzichten.
• Geen onderscheidend vermogen bepalen: maakt je onzichtbaar.
• Concurrenten kopiëren: leidt niet tot een sterk merk.

Advies

Concurrentieonderzoek is een krachtige manier om jouw markt beter te begrijpen. Door concurrenten te analyseren ontdek je kansen, verbeterpunten en manieren om je te onderscheiden. Laat je begeleiden door een adviseur om zeker te weten dat je de juiste inzichten gebruikt.

Bekijk het overzicht van adviseurs die je kunnen helpen bij marktanalyse, positionering en strategie.