Waarom plannen niet lukt (en hoe structuur wél voor je werkt)

Vanmiddag hielp je iemand anders het overzicht terugvinden. Een klant, je kind, een vriendin die even niet wist waar te beginnen. Je zag precies wat er moest gebeuren, in welke volgorde, en binnen tien minuten ademde diegene weer. Daarna klapte je je eigen laptop open. En daar, in je eigen bedrijf, was het weer die bekende bende.