Stone & Bridges groeit 49% met échte mensen: 'Als je 300 euro betaalt voor sneakers, wil je geen AI-robot aan de lijn krijgen'
Anouk Steenbruggen bouwde Stone and Bridges uit van een eenmansconsultancy tot een e-commerce klantenservicebedrijf met meer dan 30 medewerkers en 40% groei per jaar. In De Ondernemer Live deelt ze hoe premium merken bij haar kiezen voor menselijke service in tijden van AI, waarom het vinden van de juiste mensen cruciaal is en hoe ze tijdens een wereldreis leerde loslaten zonder dat de groei stopte. Meer lessen van topondernemers? De Ondernemer Live bekijk je elke week tussen 11.00 en 12.00 uur
Meer van De Ondernemer Podcast
Jij weet dat een open zaak draait als een machine; maar de reële uitdaging voor jou is het aflossen van die torenhoge coronaschuld van 350.000 euro. In De Ondernemer Live legt Fay Maccorquodale d...
Laat je inspireren door Food for Skin’s keuze: geen Black Friday‑hype, maar echte duurzaamheid. Angela Ursem en Manon Fennis delen hoe ze met water‑loze formules, topkwaliteit en een bottom‑up...
Ben jij klaar voor de nieuwe Cyberbeveiligingswet? Arjan Benschop, oprichter HOB ICT Security, laat je zien welke eisen NIS2 jouw bedrijf precies raakt en hoe je de digitale weerbaarheid écht op orde...







